Un dels serveis més populars d’Internet és el correu electrònic o e-mail.
Amb el correu electrònic podem intercanviar missatges de text amb altres persones com si fossin cartes.
Si no hi ha problemes de saturació a la xarxa, el correu electrònic és instantani. El destinatari rep immediatament el missatge.

La comunicació entre dues persones que s’escriuen per correu electrònic es pot esquematitzar així:

%image_alt%

El correu electrònic és un servei que hem de contractar amb un proveïdor: una empresa privada o una institució pública.

El contracte de serveis estàndard és gratuït (també hi ha serveis de pagament, més complerts).%image_alt%

La Júlia ha contractat un compte de correu amb l’empresa comercial Yahoo.

Ara té reservat, al servidor de Yahoo, un espai per a ella: és la seva Bústia de correu.

També té una adreça electrònica:

julia5005@yahoo.es

(Hi ha moltes “Júlies” al Yahoo, i ella ha triat julia5005)

Des de qualsevol ordinador amb Internet pot connectar amb el servidor de Yahoo i obrir la seva bústia amb una contrasenya secreta. A la bústia pot llegir els missatges que ha rebut i escriure’n de nous.

Per enviar un missatge a la Júlia l’adrecem a la seva adreça electrònica


%image_alt%

En Marcos té un compte de correu amb laMalla.net de la Diputació de Barcelona.

La seva Bústia de correu és al servidor de laMalla.net

La seva adreça electrònica és:

marcosmw@lamalla.net

La modalitat de correu que tenen tots dos es diu correu web.

Poden consultar-lo des de qualsevol lloc del món, perquè es guarda dins el servidor que dóna el servei.

Comparem ara les adreces electròniques de tots dos:

%image_alt%

Totes les adreces de correu es construeixen de la mateixa manera:

unnomtriatpertu@dominidelservidor

Les adreces de correu s’escriuen:

  • Sense espais.
  • Preferiblement en minúscules.
  • Sense accents, dièresi, ñ, ç, etc.
  • Amb el símbol identificatiu @ entre el nom de l’usuari i el domini del servidor.

En aquest vídeoconsell, veurem algunes recomanacions per enviar el currículum de forma correcta a través del correu electrònic.

Una adreça de correu electrònic té la forma: usuari@domini.es, és l’origen i/o la destinació de missatges enviats per correu electrònic.

La part abans del signe @ és la part local de la direcció, habitualment el nom d’usuari del destinatari, i la part a la dreta del signe @ és el nom de domini.

Alguns dels problemes amb què conviu l’usuari que fa servir el correu electrònic són el correu brossa (l’spam) i els cucs. Són fenòmens que s’han estès molt en els darrers anys, i tenen un efecte molt negatiu en els usuaris de correu electrònic, i un cost econòmic considerable.

Aquí t’ensenyarem a crear dos tipus de comptes de correu electrònic:

  • Gmail
  • Outlook (Hotmail)
Pràctica 1

Pràctica 1: Enviar un missatge a diverses persones: protegir la privacitat

Quan enviem un missatge a més d’una persona és convenient seguir unes pautes per protegir la privacitat de les adreces.

  • Obre un missatge nou.
  • Observa que hi ha tres caselles diferents a la capçalera del missatge per escriure les adreces:

    %image_alt%

  • Els destinataris del missatge veuran o no les adreces dels altres en funció d’on les posis.
  • És important tenir-ho en compte a fi de respectar la privadesa de cadascú.
Pràctica 2

Pràctica 2: La casella Còpia (CC)

Suposem que Marcos invita els seus amics Neus, Júlia i Edu a la seva festa d’aniversari.

  • Si vol que tots ho sàpiguen els envia un missatge de correu així:

%image_alt%

"Quan els seus amics reben el missatge, cadascú veu quines altres persones han rebut el mateix missatge. La Neus veurà això:"

%image_alt%

  • Observa que tots els destinataris reben les adreces dels altres.
  • Això pot ser un inconvenient important sobre tot si entre ells no es coneixen.
Pràctica 3

Pràctica 3: La casella Còpia oculta (CC OO)

  • Marcos enviarà el missatge utilitzant la casella Còpia oculta si no vol que ningú sàpiga qui vendrà a la festa per a donar-los una sorpresa:

%image_alt%

"Ara ningú no sap qui ha rebut també el missatge. A la Neus i als altres els arribarà això:"

%image_alt%

  • Així ningú no es pot assabentar de les adreces dels altres.
  • Aquesta és la millor manera d’enviar un missatge a diverses persones i respectar la privadesa de tothom.
Pràctica 4

Pràctica 4: Enviar un missatge a un grup

Quan arriba Nadal podem enviar una felicitació a tot un grup de contactes alhora. Hem de tenir en compte, però, el que hem après a la pràctica anterior per no difondre innecessàriament les adreces dels membres del grup:

  • Ens enviem el missatge a nosaltres mateixos.
  • Afegim les adreces del grup a la casella Còpia oculta.

Mirem com ho ha fet el Marcos (observa la imatge):

    1. A la casella Per a escriu la seva adreça de correu.
    2. Clica Afegir grup.
    3. Tria el grup i clica Còpia oculta.

%image_alt%

  • Observa com s’escriuen automàticament les adreces de tots els membres del grup a la casella Còpia oculta.
Pràctica 5

Pràctica 5: Adjuntar un fitxer

Podem enviar amb un missatge una fotografia, una factura, un pressupost… És un procés no gaire difícil, es diu Adjuntar un fitxer.Anem a adjuntar una fotografia a un missatge.

%image_alt%

%image_alt%

%image_alt%

Pràctica 6

Pràctica 6: Obrir un fitxer adjunt

Mirem el llistat de missatges del Marcos. Observa que al missatge de la Júlia hi ha un petit clip al costat, això significa que la Júlia li ha enviat un fitxer adjunt.

%image_alt%

  • Obrim el missatge per veure’l. A sota veurem les dades del fitxer adjunt.

%image_alt%

%image_alt%

Abans d’obrir o desar un fitxer adjunt has de seguir les normes de seguretat que s’expliquen a la pràctica següent.
  • Podem veure el fitxer clicant-hi Veure.
  • També el podem desar en una carpeta de l’ordinador clicant Descarregar. Sortirà un missatge com aquest:

%image_alt%

  • Cliquem Desar o Guardar i el podrem desar en una carpeta del nostre ordinador.
Pràctica 7

Pràctica 7: Trucs de pirata

Un virus pot entrar al teu ordinador d’una manera molt fàcil:

  1. El pirata crea el virus i ho envia com un fitxer adjunt a una adreça de correu que ha trobat per Internet.
  2. El missatge es reenvia automàticament a tots els contactes d’aquesta persona.
  3. Tots els contactes reben el virus. El virus es torna a reenviar automàticament a tots els contactes que tinguin aquestes persones.
  4. El virus arriba a la bústia d’un amic teu i surt automàticament cap a la teva bústia.
  5. Veus el missatge i obres el fitxer confiat, perquè és del teu amic.
  6. El virus infecta el teu ordinador.

%image_alt%

  • D’aquesta manera, un virus pot infectar milions d’ordinadors.
Pràctica 8

Pràctica 8: Fitxers adjunts. Problemes de seguretat

Hem de tenir molta cura a l’hora d’enviar o descarregar fitxers adjunts. Són una via molt freqüent de circulació de virus informàtics.Normes de seguretatA. Abans d’adjuntar un fitxer, l’analitzem amb l’antivirus:

  • Anem a la carpeta on tenim el fitxer.
  • Fem clic amb el botó dret del ratolí a sobre la icona del fitxer.
  • Al menú emergent demanem Analitzar amb l’antivirus.

B. Abans de descarregar un fitxer que ens han enviat:

  • Ens assegurem que en coneixem el remitent.
  • Mirem l’assumpte.
  • Llegim el nom del fitxer: de vegades arriben virus sota noms com Bon nadal o  I love you.
  • Mirem l’extensió del fitxer: els fitxers amb l’extensió .exe són els més perillosos.
  • Elimina directament un missatge que no t’inspiri confiança.

C. En descarregar el fitxer:

  • Molts servidors de correu analitzen el fitxer amb un antivirus abans de que el puguis descarregar:
  • Llença el missatge sencer si s’hi detecta algun virus.

Si el teu servidor de correu no té servei d’antivirus:

    • No obris el missatge directament.
    • Desa´l a l’escriptori sense obrir-lo.
    • Vés a l’escriptori i analitza el fitxer amb l’antivirus del teu ordinador.
    • Si el fitxer està infectat, llença’l a la Paperera i després vés a la Paperera i suprimeix-lo definitivament.
    • Si el fitxer no està infectat pots obrir-lo.

D. En reenviar un missatge amb fitxers adjunts:

  • Molta gent s’envien entre ells missatges amb fitxers adjunts amb acudits de tot tipus, presentacions molt boniques de fotografies i textos d’amistat, d’amor… Aviat en rebràs algun tu també.
  • Si ho reenvies:
  • Vés en compte que no tingui un virus.

Gestió dels missatges

Un programa de gestió de correus permet crear una sèrie d'accions automàtiques que ens permeten estalviar molt de temps a l'hora de llegir i enviar els nostres correus electrònics.

Així, hi ha tasques reiteratives, com ara haver de signar els nostres missatges afegint el nostre nom i d'altres dades que hi vulguem incloure, que per a un sol missatge no impliquen gaire esforç.

Ara bé, si utilitzem amb freqüència el correu electrònic, haver de signar-los cada un individualment pot implicar un quants minuts al llarg del dia.

Doncs bé, una eina com la signatura automàtica dels missatges ens pot estalviar molt de temps, ja que serà el programa mateix el que s'encarregui d'incloure les nostres dades als missatges que redactem a mode de signatura.

I si volguéssim enviar el mateix missatge a diverses persones? Una solució consistiria a redactar un missatge per a cada una de les persones. Però a més de ser una feina feixuga, perdríem un munt de temps.

Una altra possibilitat que permet el correu electrònic és enviar còpies de missatges a altres persones.

En els programes de correu electrònic trobem diverses opcions per introduir les adreces de correu electrònic:

Camp
Funció
A:En aquest camp cal incloure-hi l'adreça electrònica del destinatari o destinataris del correu electrònic.
CC:En aquest camp cal incloure-hi l'adreça de la persona o persones a qui volem enviar una còpia del correu electrònic. Els destinataris del correu tenen constància de les persones que han rebut una còpia del correu.
CCO:En aquest camp cal incloure-hi l'adreça de la persona o persones a qui volem enviar una còpia del correu electrònic. En aquest cas els destinataris del correu no tindran constància que hem enviat una còpia del correu

 

Fixeu-vos en el missatge següent:

%image_alt%

Pareu atenció a les dades del missatge següent:

%image_alt%

La Berta envia un missatge a (A:) la Rosa, amb una còpia (Cc:) a en Marc i amb una còpia oculta (Cco:) a en Joan Andreu i la Laia Forner.

És a dir, la Rosa sabrà que en Marc ha rebut una còpia del missatge, però ni la Berta ni en Marc sabran que en Joan Andreu i la Laia Forner també l'han rebut.

L'opció Cco: permet enviar un missatge a moltes persones ocultant-hi les dades de cada un dels destinataris del missatge a la resta de destinataris. Així podem preservar l'adreça electrònica de tots els destinataris ja que cap d'ells podrà accedir a les adreces dels altres.

Una altra eina que ens pot estalviar temps a l'hora de classificar els missatges són els filtres de missatges. Mitjançant aquesta eina i les Regles de filtratge que establim, podem determinar una sèrie d'accions a fer amb els missatges que rebem.

Si haguéssim de dur a terme aquestes accions d'una manera manual ens portarien molt més temps i esforç.